อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการของ gi8

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบัญชี รวมถึงการจัดเก็บข้อมูล การประมวลผลการชำระเงิน และการปกป้องสิทธิ์ส่วนบุคคลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หน้านี้อธิบายว่าข้อกำหนดเหล่านั้นส่งผลต่อบัญชีและการใช้งานของคุณอย่างไร

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลข้อกำหนดบัญชี
gi8 กฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการของ gi8
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดช่องทางติดต่อที่ชัดเจนเพื่อให้คุณส่งคำขอได้โดยตรง ทีมของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่เหมาะสม

แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล และแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์ข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในส่วนติดต่อของเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด
ฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าถึงฟอร์มพิเศษสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าบัญชีของคุณ กรอกรายละเอียดประเภทคำขอ เช่น การขอสำเนาข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชี แล้วส่งเข้ามา ทีมจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่คุณใช้งาน ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวมถึงชื่อ ข้อมูลติดต่อ ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบการชำระเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสำหรับการเชื่อมต่อและการประมวลผลการชำระเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้บางประเภทช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูล

เราเก็บชื่อ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay Wallet และ SCB Easy บันทึกการเข้าสู่ระบบ และประวัติการทำธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

ส่งคำขอผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการเข้าถึง เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัสพินของคุณ และใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานสำหรับทุกการทำธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งคำขอผ่านฟอร์มข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าบัญชี ระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

ข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบัญชี สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ข้อมูลตามที่กฎหมายไทยกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต