อ้างอิง

ข้อตกลงการใช้งานที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน gi8 การเข้าใช้งานหรือทำธุรกรรมใด ๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้บังคับกับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
gi8 ข้อตกลงการใช้งานที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน gi8 เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรมที่ไม่ตรงกับที่คาดไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับเป็นภาษาไทยและดำเนินการตรวจสอบตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ gi8 แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ชัดเจนภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแอป gi8 เพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อและขั้นตอนการจัดการบัญชีด้วยตัวเอง

ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

gi8 ใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมทุกรายการ ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันสองขั้นตอน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP มายืนยันก่อนเสมอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาที่ทีมงาน เราจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

ติดต่อเรื่องสิทธิ์

สำหรับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวหรือการจัดการบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหัวข้อให้ชัดเจน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลบน gi8 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมบน gi8 ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บไซต์ก็ตาม

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตน เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรหากพบการให้ข้อมูลเท็จ พยายามหลีกเลี่ยงการยืนยันตัวตน หรือทำธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไขที่ระบุไว้

ใช่ การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้และถูกบันทึกตามขั้นตอนมาตรฐาน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุคำขอให้ชัดเจน สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลที่บังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต